Envio e entrega

PREVISÕES DE ENVIO E ENTREGA
A sua encomenda será expedida nos prazos adiante indicados, os tempos de entrega variam conforme o destino, como segue:
Portugal Continental - Entregue em 1-7 dias (após expedição);
Açores e Madeira - Entregue entre 7-15 dias (após expedição);
NOTA : Todos os produtos que necessitem de contactos fora da união europeia para satisfazer o pedido do cliente podem demorar a ser entregues até 15 dias a 18 dias (após expedição);
Espanha - Entregue em 7-21 dias (após expedição);
Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa e Suíça - Entrega entre 7 a 21 dias (após expedição);
Dinamarca, Estónia, Finlândia, Islândia, Letónia, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia e Suécia - Entrega entre 7 a 21 dias (após expedição).
*Artigos de clubes estrangeiros, épocas anteriores, artigos apresentados por clubes recentemente ,ou artigos versão especial, versão Concept, versão jogador, packs promocionais,  guarda redes, calçado, kispos e casacos, bem como camisolas de clubes no final da época, packs ou promoções em vigor, carecem de pedido ao fornecedor no estrangeiro, chegando à Estrela Serra Sports entre 15 a 18 dias úteis, sendo posteriormente enviados aos clientes. Artigos apresentados recentemente, podem demorar até um mês a serem entregues á Estrela Serra Sports, por parte dos fornecedores, sendo depois enviados ao cliente. ATENÇÃO: UMA VEZ SOLICITADOS AO FORNECEDOR, AS ENCOMENDAS FEITAS PELOS CLIENTES, QUE CONTENHAM ESTES ARTIGOS, NÃO PODEM SER CANCELADAS. CASO O CLIENTE SE RECUSE A RECEBER O ARTIGO, PERDERÁ DIREITO A SER RESSARCIDO DO VALOR PAGO.
A Estrela Serra Sports devido a possíveis atrasos de fornecedores e transportadoras , com o alto volume de trabalho das mesmas, nas datas compreendidas entre 25 de Novembro e 05 de Janeiro de cada ano , não garante que os seus artigos sejam entregues a tempo de entrega ao cliente para satisfazer a sua intenção de " prendas " aos seus amigos ou familiares. Os prazos nestas datas, costumam ser muito mais alargados do que os acima descritos chegando a ultrapassar um mês.
* Atrasos de encomendas por parte de fornecedores, não podem ser direcionados como culpa para a Estrela Serra Sports, impedindo assim, a anulação de compra por parte do comprador. Tendo a Serra Estrela Sports solicitado o artigo ao fornecedor até 3 dias úteis após a encomenda do cliente, o prazo de entrega ( 15 a 18 dias ) começa a contar a partir dessa data. Caso existam atrasos da parte de fornecedores e / ou transportadoras, o cliente poderá pedir o cancelamento e devida devolução do valor em causa, apenas após 30 dias úteis a contar a partir do dia seguinte a ter efetuado a sua encomenda. 
* Entregas por parte dos CTT após recepção dos artigos da parte da Estrela Serra Sports
- CORREIO REGISTADO - 1 A 3 DIAS ÚTEIS (após expedição)
- CORREIO NORMAL - SEM PRAZO DEFINIDO POR PARTE DOS CTT
ATENÇÃO : Os prazos de entrega são dados a título informativo e os eventuais atrasos de CTT e/ou transportadoras , ou fornecedores, não dão direito ao comprador de anular a compra, recusar a mercadoria, ou reclamar por danos e interesses.